Le Digital Markets Act a modifié l’affichage des résultats de recherche locaux en Europe depuis mars 2024. Google a introduit la section « sites de lieux », un carrousel qui met en avant les pages de store locators, d’annuaires et de comparateurs locaux, aux côtés du Local Pack traditionnel. Pour les réseaux d’enseignes disposant de pages locales indexées, c’est un canal de visibilité supplémentaire dans les résultats de recherche.
Deux ans après l’entrée en vigueur, ce guide fait le point sur les changements réels, ce qui n’a pas changé malgré les prédictions alarmistes, l’impact concret pour votre store locator et les actions à mener.
Le DMA en bref : ce qu’il impose à Google
Le Digital Markets Act est un règlement de l’Union européenne qui régule le pouvoir des grandes plateformes numériques. Adopté en 2022, il est entré en application le 6 mars 2024. Son objectif : empêcher les « contrôleurs d’accès » (gatekeepers) de favoriser leurs propres services au détriment des concurrents.
Google est directement concerné. L’article 6.5 du DMA interdit à un contrôleur d’accès d’accorder un traitement plus favorable à ses propres services dans le classement et l’indexation. Concrètement, Google ne peut plus mettre systématiquement en avant Google Business Profile et Google Maps au détriment des sites web tiers dans ses résultats de recherche locaux.
Cette obligation a poussé Google à modifier l’affichage de ses résultats locaux en Europe. Une précision importante : seul Google Search est affecté. Google Maps, utilisé directement par les internautes, n’est pas concerné par ces changements d’affichage.
Ce qui a concrètement changé dans les résultats locaux
Voici les modifications observées depuis mars 2024, avec deux ans de recul.
La section « sites de lieux »
Google a introduit un carrousel intitulé « sites de lieux » dans les résultats de recherche locaux en Europe. Ce carrousel affiche des liens vers des pages web tierces correspondant à la recherche locale. Il se positionne tantôt au-dessus, tantôt en dessous du Local Pack, selon les requêtes.
Trois types de pages y apparaissent. Les pages de store locators d’enseignes, quand elles existent sous forme de pages indexées par établissement. Les annuaires locaux comme les Pages Jaunes, Yelp ou Hoodspot. Les comparateurs sectoriels comme TripAdvisor pour la restauration, Doctolib pour la santé ou Planity pour la beauté.
Pour un réseau d’enseignes, c’est un espace de visibilité entièrement nouveau. Une page locale de votre store locator peut y apparaître et capter des clics sans passer par Google Business Profile.
Le Local Pack modifié
Le Local Pack (les 3 fiches d’établissements avec carte en haut des résultats locaux) existe toujours. Google ne l’a pas supprimé. Deux modifications notables ont été apportées : le bouton qui renvoyait directement vers Google Maps a été retiré, et les avis affichés dans les fiches intègrent désormais des sources tierces (Yelp, TripAdvisor et d’autres plateformes d’avis). Le Local Pack reste un élément central des résultats locaux, mais il coexiste maintenant avec les sites de lieux.
Ce qui n’a pas changé
Les prédictions de 2023 annonçaient la « fin de Google Business Profile » ou la « mort du Local Pack ». Deux ans plus tard, aucun de ces scénarios ne s’est réalisé.
Google Business Profile reste actif et pertinent. Les fiches d’établissement continuent d’alimenter le Local Pack et Google Maps. Google Maps n’est pas du tout affecté par le DMA. Selon une étude Partoo réalisée sur 10 milliards de vues de fiches, environ 50 % des recherches locales passent directement par Google Maps, hors du périmètre du DMA.
Ces changements ne concernent que l’Union européenne. Les résultats locaux aux États-Unis, en Asie ou dans les autres régions ne sont pas modifiés.
L’impact pour votre store locator
Les pages locales de store locators font partie des résultats qui apparaissent dans les sites de lieux, aux côtés des annuaires et des comparateurs. Google sélectionne les pages affichées selon ses propres critères de pertinence : avoir des pages SEO dédiées indexées est une condition nécessaire, mais l’apparition n’est pas automatique. Elle dépend de la qualité de la page, de ses données structurées et de sa pertinence par rapport à la recherche.
Les réseaux qui ont investi dans des pages locales indexables avant le DMA récoltent maintenant les bénéfices : leurs établissements apparaissent à la fois dans le Local Pack (via GBP) et dans les sites de lieux (via le store locator). C’est une double exposition dans la même page de résultats.
Les réseaux sans pages locales subissent l’effet inverse. L’espace réservé aux sites de lieux est occupé par les annuaires (Pages Jaunes, Yelp) et les comparateurs (TripAdvisor, Doctolib). Ce sont ces intermédiaires qui captent le trafic que vos propres pages auraient pu capter.
Un widget JavaScript ne génère aucune page indexable. Il ne peut donc pas apparaître dans les sites de lieux. C’est une raison supplémentaire pour passer à des pages SEO dédiées si ce n’est pas encore fait.
Le DMA converge aussi avec un autre enjeu : la montée des moteurs de recherche génératifs. ChatGPT, Perplexity et Gemini s’appuient sur des pages web structurées pour recommander des établissements. Les pages locales de votre store locator servent les deux objectifs simultanément : apparaître dans les sites de lieux Google et être citables par les moteurs IA.
Les actions concrètes pour votre réseau
Le DMA ne demande pas de révolutionner votre stratégie. Il renforce des principes qui étaient déjà les bonnes pratiques du SEO local.
Déployer un store locator avec des pages SEO indexées. Chaque point de vente doit avoir sa propre URL, indexable par Google, avec du contenu unique. C’est la condition minimale pour apparaître dans les sites de lieux. Si vous n’avez pas encore de store locator ou si vous utilisez un widget, c’est le moment de franchir le pas. Notre guide pour choisir un store locator détaille les critères d’évaluation.
S’assurer que les données structurées sont en place. Chaque page locale doit intégrer un balisage JSON-LD LocalBusiness complet : nom, adresse, téléphone, horaires, coordonnées géographiques. Google exploite ces données pour déterminer si la page correspond à une recherche locale.
Maintenir la cohérence des informations. Les mêmes données (nom, adresse, téléphone, horaires) doivent figurer sur votre store locator, votre fiche Google Business Profile et les annuaires locaux. Cette cohérence est un signal de confiance pour Google.
Optimiser la performance des pages locales. Les Core Web Vitals restent un facteur de classement. Des pages rapides, bien notées par Lighthouse, ont plus de chances d’apparaître dans les sites de lieux.
Maintenir votre fiche Google Business Profile active. Le GBP n’est pas mort. Le Local Pack existe toujours. Continuez à mettre à jour vos fiches, à répondre aux avis et à publier des posts. Le DMA a ajouté un canal, il n’a pas supprimé les autres.
Considérer les canaux complémentaires. Apple Business Connect, Waze, les annuaires sectoriels (Doctolib, Planity, TripAdvisor selon votre secteur) gagnent en visibilité grâce au DMA. Une présence cohérente sur ces plateformes renforce votre visibilité globale.
Pour vérifier si votre réseau est prêt pour les sites de lieux, demandez une démo.
FAQ
Le DMA va-t-il supprimer Google Business Profile ?
Non. Deux ans après l’entrée en vigueur du DMA, Google Business Profile est toujours actif. Le Local Pack continue d’apparaître dans les résultats locaux. Le DMA a ajouté de nouveaux espaces de visibilité (sites de lieux, avis multi-plateformes) sans supprimer les existants.
Mon store locator apparaît-il automatiquement dans les sites de lieux ?
Pas automatiquement. Votre store locator doit générer des pages indexées par Google, avec des données structurées LocalBusiness. Si vos pages sont des widgets JavaScript sans URL propre, elles n’apparaîtront pas. Google sélectionne les pages les plus pertinentes pour chaque recherche locale.
Le DMA affecte-t-il Google Maps ?
Non. Les changements liés au DMA ne concernent que Google Search (la page de résultats classique). Google Maps conserve son fonctionnement habituel. Environ 50 % des recherches locales transitent directement par Maps, hors du périmètre du DMA.
Ces changements concernent-ils aussi les pays hors UE ?
Non. Le Digital Markets Act est un règlement européen. Les modifications d’affichage (sites de lieux, avis multi-plateformes) ne s’appliquent qu’aux résultats affichés pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne. Les résultats aux États-Unis, au Royaume-Uni ou en Asie ne sont pas affectés.
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